Shipping Policy USAuto Prime

USAuto Prime menyediakan layanan pengiriman suku cadang ke seluruh wilayah Indonesia. Kami memastikan setiap komponen, mulai dari sensor terkecil hingga blok mesin, dikemas dengan standar keamanan tinggi.

1. Waktu Pemrosesan Order

• Pesanan yang masuk sebelum pukul 15:00 WIB akan diproses dan dikirim pada hari yang sama.
• Pesanan setelah pukul 15:00 WIB atau pada hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
• Untuk suku cadang Pre-Order (PO) dari Amerika atau Eropa, estimasi waktu kedatangan akan diinformasikan secara spesifik oleh tim sales kami.

2. Metode Pengiriman & Ekspedisi

• Reguler & Express: JNE, J&T, dan SiCepat untuk pengiriman paket standar/kecil.
• Cargo (Layanan Berat): Untuk komponen berat (Transmisi, Suspensi, Velg), kami menyarankan JNE Trucking (JTR) atau REX untuk efisiensi biaya.
• Instant Delivery: Tersedia via GoSend/GrabExpress untuk wilayah Jakarta & Tangerang (maksimal radius 40km dari gudang kami).

3. Tracking & Resi

Nomor resi pengiriman akan diperbarui secara otomatis melalui sistem website atau dikirimkan via WhatsApp segera setelah kurir melakukan pickup di gudang kami.

4. Pengambilan di Bengkel (Self-Pickup)

5. Kebijakan Asuransi

Kami sangat menyarankan penggunaan asuransi untuk nilai barang di atas Rp 1.000.000. Biaya asuransi sepenuhnya ditanggung oleh pembeli sesuai dengan tarif resmi pihak ekspedisi.